Sommige monteurs beschikken over geweldige technische kennis maar zijn minder bedreven in het communiceren met klanten. José Komin, algemeen directeur van IJskoud, wil iets doen aan de ‘communicatiekloof’ tussen klant en techneut. “Het zal u vast bekend voorkomen: technici of monteurs die verbluffend goed zijn in hun vak, maar die wat verder achterin de rij […]
Wanneer begint uw virtuele monteur?
(column) In allerlei branches wordt enthousiast ingezet op digitalisering, maar in de koeltechniek lijkt dit wat trager te gaan, stelt José Komin, directeur van IJskoud. En dat terwijl er volgens haar veel winst mee valt te behalen. ‘De klassieke monteur is een uitstervend ras. Al voor de millenniumwisseling kregen leerling-monteurs tijdens hun opleiding te horen […]
‘Maatschappelijke waarde creëren’
(column) “Als ondernemers in het midden- en kleinbedrijf zijn wij de de motor van de Nederlandse economie”, aldus José Komin, directeur van IJskoud. In deze column vertelt ze dat daar volgens haar ook het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid bij hoort. ‘Dat wij als ondernemers in het midden- en kleinbedrijf de motor zijn van de Nederlandse […]
‘Weer iIllegale handel’
Eigenlijk wilde Uko Reinders, hoofdredacteur van RCC K&L, het in deze column niet ‘weer’ over de handel in illegale koudemiddelen hebben. Hij zag echter redenen om het onderwerp opnieuw aan te snijden. ‘Ik twijfelde of deze tekst weer over de handel in illegale koudemiddelen zou moeten gaan. Het onderwerp is namelijk behoorlijk uitgekauwd. Ondanks dat […]
‘Circulariteit als uitdaging voor het nieuwe jaar’
(column) Onlangs was Uko Reinders, hoofdredacteur van RCC K&L, op bezoek bij Jaga, een fabrikant van laagtemperatuur-radiatoren. In een presentatie ging de CEO van Jaga onder andere in op een bedrijfsbezoek aan het Burning Man-festival, om de hang naar ‘materialisme’ te stoppen. “Wat me opviel in de fabriek van Jaga is de gelijkenis met de […]
‘Einde jaar target’
Ieder nieuw jaar stellen we massaal doelen en bedenken we goede voornemens. Die zijn vaak gericht op het verbeteren van je eigen gedrag of een situatie, aldus Anouk Dijkstra in deze column. Maar ook bedrijven – en verenigingen zoals de KNVvK – hebben doelen en goede voornemens. ‘Ik vind het altijd wel mooi dat iedereen […]
‘Foodbedrijven aan de bak met duurzaamheidsdoelstellingen’
(column) Tijdens het Food Technology Event vertelde dagvoorzitter Talitha Muusse hoe ze als kind tegen het jaartal 2020 aankeek. Het zette Uko Reinders, hoofdredacteur van RCC K&L, aan het denken. ‘Het thema van het Food Technology Event, dat eind oktober plaatsvond in Vianen, was ‘De duurzame Foodfabriek’. Dagvoorzitter Talitha Muusse vertelde hoe ze als kind […]
´Verandering versus verbetering´
Er wordt gezegd dat het naar de markt brengen van een nieuw product het moeilijkste onderdeel van innovatie is, stelt Anouk Dijkstra in haar column. Wellicht is dat omdat je bij de introductiefase in zekere zin afhankelijk bent van degenen die ‘beter willen’. Ze vraagt zich af wat daar mis mee zou zijn. ‘Ooit reden […]
‘Waarom wordt kennis niet aan
de jongere generatie overgedragen?’
Personeelstekorten en de daling van het kennisniveau zijn gevolgen van ons eigen falen, stelt Anouk Dijkstra. In haar column vraagt ze zich af waarom kennis niet aan de jongere generatie wordt overgedragen. “Op 26 juni 2019 wordt de eerste officiële dag voor onze industrie gevierd. Ik ben dan namelijk jarig. Geintje, want hoewel ik op […]
‘De klant is koning(in)’
Ook in de koeltechniek heeft bijna iedere partij een dubbelrol: bedrijven hebben klanten, maar zijn ook klanten. Ze hebben een leverancier, maar zijn ook leverancier. In haar column gaat Anouk Dijkstra in op de onderlinge verhoudingen in de markt. “De klant is koning, het is een intrigerend statement. Voordat ik jullie om de oren sla […]